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Se hai grandi aspirazioni e sei una persona speciale siamo sicuri che troverai il profilo più adatto a te.
Scoprilo e invia la tua candidatura! |
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Sono aperte le selezioni. Inviaci il tuo curriculum, verrai ricontattato per fissare un incontro il più vicino possibile a casa tua. |
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Descrizione ruolo |
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- Sviluppa la produzione di fatturato relativo ai prodotti Iperclub a lui affidati.
- Assicura la migliore penetrazione e copertura del mercato, la creazione di circuiti commerciali nell’ambito della zona di riferimento e la piena soddisfazione del cliente finale.
- Propone a piccole, medie e grandi imprese buoni vacanza, sistemi promozionali, gadget, regali aziendali e incentive.
- Si avvale del supporto e della pianificazione delle visite commerciali realizzata dal Telemarketing.
Il sistema aziendale è costituito da un Data Base di Marketing / CRM dove vengono tracciate tutte le relazioni e le attività con i "prospect" e/o con i già clienti.
Il nuovo DB aziendale è il risultato della collaborazione con una delle più autorevoli società di consulenza del settore, ed è composto da circa 2.500.000 anagrafiche, riccamente profilate, corrispondenti a piccole, medie e grandi imprese e altamente rappresentativo del mercato nazionale.
Il DB viene arricchito costantemente attraverso una serie di attività di acquisizione:
- campagne di comunicazione on e off line
- prenotazioni tramite l’utilizzo di Buoni Vacanza Promotion e Vacanza Più
- prenotazioni a prezzi da listino
- richieste spontanee
- operazioni virali
- iscrizioni al sito
- acquisizione di ulteriori DB profilati
Le anagrafiche vengono costantemente "riscaldate" con l’obiettivo di trasformare il prospect in cliente.
Il DBM è inoltre arricchito dalle anagrafiche provenienti dalle "schede di consulenza" che:
- costituiscono lo strumento per individuare abitudini di vacanza, bisogni ed esperienze precedenti dei clienti e dei "prospect";
- rappresentano una guida per l’intervista che stimola la creatività del consulente nel proporre soluzioni personalizzate ed efficaci;
- consentono di organizzare e pianificare efficacemente il lavoro, grazie al collegamento col programma di TMK e con l’agenda online.
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Attività |
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- Imposta in maniera autonoma la propria attività, dalla fase di identificazione dei clienti fino alla realizzazione dell’appuntamento; in particolare provvede alla generazione del contatto con il potenziale cliente attraverso:
- "Visite a freddo"
- Riferiti
- Passaparola
- Si mantiene aggiornato attraverso incontri e formazione sul prodotto e sul contesto del mercato nel quale opera.
- Realizza i report richiesti e li trasmette al proprio responsabile.
- Effettua almeno una volta all’anno un aggiornamento formativo sulle tecniche di gestione del cliente e sulle modalità di organizzazione del lavoro.
- Gestisce il portafoglio clienti e i prospect, applicando il metodo e gli strumenti STV/CRM.
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Lista delle conoscenze su cui verrai formato |
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Tecniche di Vendita e di Comunicazione Persuasiva
Prodotti Iperclub
Mercato Turistico
Tecniche di cura e soddisfazione del cliente
Reportistica di base
Negoziazione di base
Promozioni, Marketing e comunicazione
Tecniche di vendita "door to door"
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Capacità richieste |
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Spiccate doti di comunicazione
Metodicità e doti organizzative
Determinazione per il conseguimento dei risultati
Flessibilità operativa
Propensione all'aggiornamento
Resistenza allo stress
Autonomia di gestione
Orientamento al cliente
Problem solving
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